نقل كبار السن بصبر ورعاية واستجابة

احتياجات كبار السن في النقل

المسن قد يحتاج النقل لمواعيد دورية مثل غسيل كلوي أو علاج طبيعي أو متابعة قلب، أو لنقل عاجل عند تدهور مفاجئ، أو لرحلة بين المحافظات لزيارة الأبناء أو الانتقال للعلاج. في كل الحالات، يحتاج إلى: وقت كافٍ دون استعجال، مساندة جسدية في الوقوف والجلوس، وسيارة مريحة تسمح بالجلوس أو الاستلقاء بحسب حالته.

• المواعيد العلاجية الدورية والعلاج الطبيعي
• النقل إلى المستشفى عند تدهور الحالة
• العودة من المستشفى إلى المنزل
• نقل المسنين بين المحافظات
• مرافقة المسن الذي لا يستطيع التنقل وحده

التعامل مع المسن بروح عائلية

فريقنا يدرك أن التعامل مع المسن مختلف: بعضهم يعانون خوفاً من سيارات الإسعاف، وبعضهم يحتاج وقتاً أطول لفهم ما يحدث حوله. لذلك نتعامل بصبر وهدوء، ونشرح كل خطوة للمسن قبل حدوثها، وننطق به بوضوح ونريحه. هذه الرعاية النفسية مهمة بقدر الرعاية الجسدية في نقل المسنين.

وإذا كان المسن يرافق وحده دون أهله، نبقى على اتصال بالعائلة طوال الرحلة ونبلغهم بالوصول. كما ننقل مع المسن مرافقاً من العائلة إن رغبوا في ذلك.

خدمة مواعيد ثابتة لأهل المسن

كثير من أبناء المسنين يعملون ولا يستطيعون مرافقة والديهم في كل موعد علاجي. خدمة الجدول الثابت تحل هذه المشكلة: ننقل المسن في مواعيده الدورية بشكل منتظم، ونطلع أهله على كل تفاصيل الرحلة، فيرتاح الجميع معتمدين على خدمة معروفة مسبقاً.